مركز تحقيقات و پژوهش(متوپ)

بررسي رابطه بين كيفيت زندگي كاري و فرهنگ مطالعاتي با عملكرد آموزشي دبيران

چكيده

يكي از اساسي­ترين نهادهاي هر جامعه كه در واقع نقش تعيين كننده در توسعه جامعه دارد، آموزش و پرورش است. امروزه در مديريت معاصر، مفهوم كيفيت زندگي كاري معلمان به موضوع اجتماعي عمده‌اي در سراسر دنيا مبدل شده است. يكي از معضلات اصلي آموزش و پرورش شهر شاوور اين است كه شدت تنگناهاي اجتماعي و سازماني، كيفيت ادراكات معلمان اين منطقه را نسبت به شرايط شغلي و حرفه­اي خويش را تضعيف نموده و به كاهش كيفيت عملكرد آنها منجر شده است. لذا ارتقاي برنامه كيفيت زندگي­كاري معلمان شامل هرگونه بهبود در فرهنگ مطالعاتي آنها، باعث رشد و تعالي عملكرد معلمان در اين منطقه مي‌شود. بر اين اساس هدف اين تحقيق شناسايي رابطه بين كيفيت زندگي‌كاري و فرهنگ مطالعاتي با عملكرد آموزشي دبيران راهنمايي شهر شاوور است. در اين پژوهش با استفاده از روش نمونه‌گيري تصادفي‌ساده، پرسشنامه در بين 164 نفر از دبيران مقطع راهنمايي تكميل گرديد. طبق نتايج، متغير كيفيت زندگي كاري معلمان بر روي متغير عملكرد آموزشي معلمان با 95 درصد اطمينان اثر مثبت و معني‌دار دارا مي‌باشد. ديگر نتايج نشان مي‌دهد در بين معلمان با سابقه كار زير 5 سال، 5 تا10 سال، 10تا 15 سال و بالاي 15 سال از نظر كيفيت زندگي‌كاري، فرهنگ مطالعاتي و عملكرد آموزشي آنان تفاوت معني‌داري وجود ندارد. بين كيفيت زندگي‌كاري و عملكرد آموزشي معلمان در سطح پنج درصد رابطه مثبت و معني‌دار وجود دارد. همچنين، بين فرهنگ مطالعاتي و عملكرد آموزشي معلمان رابطه معني‌دار وجود ندارد. در نهايت، بر اساس نتايج بدست آمده، پيشنهاد مي‌گردد كه نيازهاي كليدي دبيران اين منطقه شناسايي گردد و در جهت ارتقاي كيفيت زندگي كاري آنان برنامه‌ريزي استراتژيك به عمل آيد.


واژه هاي كليدي: كيفيت‌زندگي كاري، فرهنگ مطالعاتي، عملكردآموزشي، دبيران راهنمايي، شاوور

فهرست مطالب

فصل اول: مقدمه ........................................................................................................ 1

1-1- مقدمه ............................................................................................................... 2

1-2-بيان مسأله.............................................................................................................. 3

1-3- ضرورت و اهميت موضوع ................................................................................ 6

1-4- اهداف .............................................................................................................. 7

1-4-1- هدف كلي .................................................................................................... 7

1-4-1-2- اهداف خرد ............................................................................................. 7

1-5-1- سؤال اصلي تحقيق ....................................................................................... 7

1-5-2- سؤالات جانبي تحقيق ................................................................................... 7

1-6- تعاريف مفهومي پژوهش ................................................................................... 8

فصل دوم: مروري برپيشينه نگاشته ها ................................................................. 13



2-1-مقدمه................................................................................................................... 14

2-2- نظريه‌هايي پيرامون كيفيت زندگي كاري ............................................................ 14

2-2-1- مفهوم و تعاريف كيفيت زندگي كاري.............................................................. 14

2-3- تاريخچه كيفيت زندگي كاري.............................................................................. 17

2-4- رويكردهاي كيفيت زندگي كاري......................................................................... 18

2-5- اهداف كيفيت زندگي­كاري.................................................................................. 26

2-6- نسل­هاي سه­گانه برنامه­هاي كيفيت زندگي­كاري.................................................... 26

2-7- تعابير نوين كيفيت زندگي كاري........................................................................... 28

2-7-1- مديريت كيفيت فراگير..................................................................................... 28

2-7-1-1- توانمند­سازي كاركنان................................................................................. 28

2-7-1-2- مهندسي مجدد ( باز مهندسي) سازمان........................................................ 30

2-8- شاخص­هاي كيفيت زندگي كاري......................................................................... 30

2-9- مؤلفه­هاي كيفيت زندگي كاري والتون.................................................................. 32

2-9-1- پرداخت منصفانه و كافي................................................................................. 32

2-9-2- مقاصد و اهميت نظام پرداخت......................................................................... 32

2-9-3- محيط كار ايمن و بهداشتي.............................................................................. 33

2-9-4- تأمين فرصت رشد و امنيت مداوم................................................................... 34

2-9-5- وابستگي اجتماعي زندگي كاري...................................................................... 34

2-9-6- فضاي كلي زندگي.......................................................................................... 35

2-9-7- يكپارچگي و انسجام اجتماعي در سازمان........................................................ 35

2-9-8- قانون گرايي در سازمان................................................................................... 36

2-9-9- توسعه قابليت­هاي انساني................................................................................. 36

2-10- راهبردهاي بهبود كيفيت زندگي كاري................................................................ 36

2-11- ارزيابي عملكرد................................................................................................ 40

2-11-1- تعاريف عملكرد............................................................................................ 41

2-11-2- مفهوم بررسي عملكرد................................................................................... 45

2-11-3- متغير­هاي حايز اهميت براي عملكرد از ديدگاه اوماسكاران............................. 45

2-11-4- معيارهاي عملكرد......................................................................................... 46

2-11-5- انواع عملكرد................................................................................................ 46

2-11-6- شاخص­هاي عملكرد..................................................................................... 46

2-11-7- فوايد بررسي عملكرد كاركنان...................................................................... 47

2-11-8- سه كار مديريت عملكرد............................................................................... 47

2-11-9- مهم­ترين نكات در رابطه با عملكرد............................................................... 48

2-12- ارزشيابي عملكرد كاركنان................................................................................. 48

2-12-1- تعريف ارزشيابي عملكرد.............................................................................. 51

2-12-2- اهداف استفاده از ارزشيابي عملكرد.............................................................. 51

2-12-3- مدل ارزشيابي عملكرد.................................................................................. 52

2-12-4- معيار­هاي ارزشيابي عملكرد........................................................................... 56

2-12-5- نكات اثر­بخش در ارزيابي عملكرد................................................................ 56

2-12-6- دلايل مخالفت برخي سازمان­ها با ارزيابي عملكرد.......................................... 57

2-12-7- معيار­هاي ارزيابي عملكرد............................................................................. 58

2-12-8- نظريه­هاي ارزيابي عملكرد............................................................................. 59

2-12-9- چرا نيازمند ارزشيابي عملكرد هستيم؟

..................................................................................................................................... 62

2-12-10- شرايط اجراي طرح ارزيابي و مديريت عملكرد........................................... 63

2-12-11- روش­هاي متداول ارزيابي عملكرد.............................................................. 63

2-13- مباني نظري در مورد فرهنگ مطالعاتي................................................................ 69

2-13-1- عوامل مؤثربرمطالعه وكتابخواني.................................................................... 72

2-13-2- موانع موجود بر سر راه مطالعه و كتابخواني................................................... 77

2-13-3- راه­هاي گسترش فرهنگ مطالعه و پژوهش معلمان........................................... 80

2-14- پيشينه موضوع................................................................................................... 82

2-14-1- پيشينه تحقيقات خارجي................................................................................ 82

2-14-2- پيشينه تحقيقات داخلي.................................................................................. 89

2-15- جمع بندي....................................................................................................... 104



فصل سوم: مواد و روش ...................................................................................... 106



3-1- مقدمه ............................................................................................................ 107

3-2- روش تحقيق ................................................................................................... 107

3-3- متغيرهاي تحقيق .............................................................................................. 109

3-3-1- متغير مستقل ................................................................................................ 109

3-3-2- متغيرهاي وابسته ......................................................................................... 109

3-4-جامعه‌آماري .................................................................................................... 110

3-5-نمونه‌گيري........................................................................................................... 110

3-5-1- روش نمونه­گيري........................................................................................... 111

3- 5- 2- حجم نمونه

................................................................................................................................... 111

3-6- ابزاراندازه­گيري ................................................................................................ 112

3-6-1- پرسشنامه كيفيت زندگي كاري....................................................................... 113

3-6-2- پرسشنامه فرهنگ مطالعاتي............................................................................. 113

3-6-3-پرسشنامه ارزيابي عملكرد............................................................................... 114

3-6-4- روائي ابزار اندازه‌گيري تحقيق .................................................................... 115

3-7- قابليت اعتماد ابزار اندازه‌گيري تحقيق .............................................................. 115

3-8- روش تجزيه وتحليل داده­ها................................................................................ 116

فصل چهارم: يافته‌هاي پژوهش ........................................................................... 117



4-1- مقدمه ............................................................................................................ 118

4-2- يافته توصيفي .................................................................................................. 118

4-2- 1- توصيف متغيرهاي فردي پاسخگويان .......................................................... 118

4-3- يافته‌هاي مربوط به سؤالات تحقيق .................................................................... 123

4-3-1- يافته‌هاي مربوط به سؤالهاي آيا بين فرهنگ مطالعاتي و عملكرد آموزشي دبيران مدارس راهنمايي شهرستان شاوور رابطه معناداري وجود دارد؟و آيا بين كيفيت زندگي كاري و عملكرد آموزشي دبيران مدارس راهنمايي شهرستان شاوور رابطه معناداري وجود دارد؟......................................................................................... 123

4-3-2- يافته‌هاي مربوط به سؤال‌ تحقيق آيا بين ميزان كيفيت زندگي كاري و عملكرد آموزشي دبيران زن و مرد تفاوت معناداري وجود دارد؟................................................................................................... 124

4-3-4- يافته‌هاي مربوط به سؤال تحقيق، آيا بر حسب سابقه­كاري دبيران، از نظر ميزان كيفيت زندگي كاري، فرهنگ مطالعاتي و عملكرد آموزشي تفاوت معناداري وجود دارد.............................................. 125

4-3-6- بررسي يافته‌هاي مربوط به سؤال اصلي تحقيق: آيا كيفيت­زندگي­كاري و فرهنگ مطالعاتي دبيران مدارس راهنمايي شهرستان شاوور با عملكرد آموزشي آنان رابطه دارند.................................................. 126

4-3- يافته‌هاي جانبي................................................................................................... 128

4-3-1- بررسي مقايسه عملكرد آموزشي معلمان بر اساس محل خدمت و رشته تحصيلي 128

4-3-2- مقايسه عملكرد آموزشي، كيفيت زندگي كاري و فرهنگ مطالعاتي در بين معلمان با مدارك تحصيلي مختلف 128



4-3-3- مقايسه كيفيت زندگي كاري در بين معلمان بر اساس رشته تحصيلي و محل خدمت 129

4-3-4- مقايسه فرهنگ مطالعاتي معلمان بر اساس جنسيت، محل خدمت و رشته تحصيلي 130

4-3-5- بررسي رابطه كيفيت زندگي كاري و فرهنگ مطالعاتي معلمان......................... 131





فصل پنجم: نتيجه‌گيري و پيشنهادات .................................................................. 132



5-1- مقدمه ............................................................................................................ 133

5-2-تبيين يافته‌هاي تحقيق........................................................................................... 134

5-2-1-تبيين يافته‌هاي توصيفي پژوهش .................................................................... 134

5-2-2- تبيين يافته‌هاي مربوط به سؤالات تحقيق ...................................................... 134

5-2-2-1- تبين يافته‌هاي مربوط به سؤال آيا بين فرهنگ مطالعاتي و عملكرد آموزشي دبيران مدارس راهنمايي شهرستان شاوور رابطه معناداري وجود دارد؟ ......................................................................... 134

5-2-2-2- تبين يافته‌هاي مربوط به سؤال آيا بين كيفيت زندگي كاري و عملكرد آموزشي دبيران مدارس راهنمايي شهرستان شاوور رابطه معناداري وجود دارد؟ ........................................................... 134

5-2-2-3- تبين يافته‌هاي مربوط به سؤال آيا بين ميزان كيفيت زندگي كاري و عملكرد آموزشي دبيران زن و مرد تفاوت معناداري وجود دارد؟ ............................................................................................... 135

5-2-2-4-تبين يافته‌هاي مربوط به سؤال آيا بر حسب سابقه­كاري دبيران، از نظر ميزان كيفيت زندگي كاري، فرهنگ مطالعاتي و عملكرد آموزشي تفاوت معناداري وجود دارد؟............................................ 135

5-2-2-5- تبين يافته‌هاي مربوط به سؤال اصلي تحقيق: آيا كيفيت­زندگي­كاري و فرهنگ مطالعاتي دبيران مدارس راهنمايي شهرستان شاوور با عملكرد آموزشي آنان رابطه دارند؟................................................ 136

5-2-3- يافته‌هاي جانبي تحقيق.................................................................................... 136

5-2-3-1- يافته‌هاي مربوط به مقايسه عملكرد آموزشي معلمان بر اساس محل خدمت و رشته تحصيلي 136

5-2-3-2- يافته‌هاي مربوط به مقايسه عملكرد آموزشي، كيفيت زندگي كاري و فرهنگ مطالعاتي در بين معلمان با مدارك تحصيلي مختلف........................................................................................................... 137

5-2-3-3- يافته‌هاي مربوط به مقايسه فرهنگ مطالعاتي معلمان بر اساس جنسيت، محل خدمت و رشته‌هاي تحصيلي 137

5-3- محدوديتهاي تحقيق............................................................................................ 137

5-3-1- محدوديتهاي تحقيقات كيفيت زندگي كاري.................................................... 137

5-3-2- محدوديتهاي تحقيقات عملكردآموزشي........................................................... 138

5-3-3- محدوديتهاي تحقيقات حاضر.......................................................................... 140

5-4- پيشنهادات كاربردي............................................................................................ 141



5-4-1- پيشنهاداتي در راستاي نتايج سؤال اصلي تحقيق : آيا كيفيت­زندگي­كاري و فرهنگ مطالعاتي دبيران مدارس راهنمايي شهرستان شاوور با عملكرد آموزشي آنان رابطه دارند؟.................................. 141

5-4-2- پيشنهادهايي براي پژوهش­هاي آتي.................................................................. 144